Los Millennials y otras generaciones de consumidores
Se habla mucho de los Millennials en el ámbito organizacional y de negocios. Cuando apenas se empieza a entender a esta generación, se hace referencia a los más jóvenes como la Generación Z. Pero dónde quedan los celebres Baby Boomers y qué pasó con la Generación X. Quisiera compartir con Uds. una descripción general de cada una de estas generaciones y cómo cada una de ellas ve las marcas comerciales y consume los medios. Mi intención es apoyar en la comprensión de los consumidores y el diseño de iniciativas de marketing que ayuden a una mejor conexión con estos grupos.
Empecemos por definir quiénes son los Millennials o generación Y, la Generación Z, la Generación X y los Baby Boomers
La manera más sencilla es delimitar sus años de nacimiento y, por ende, su edad. Aunque esta es una referencia porque no se trata de una definición exacta que no esté sujeta a ciertos ajustes (un año más un año menos).
Es así como…
Generación Z: la Generación Z está conformada por los nacidos entre el año 1995 y el 2010.
Generación Y o Millennials: los Millennials son los nacidos entre el año 1980 y 1995.
Generación X: nacidos entre el año 1965 y 1980.
Baby Boomers: nacidos entre el año 1945 y 1965.
En el caso de Latinoamérica, la mayoría de la población se concentra en la Generación Z (30%), a pesar de que el mayor poder de compra ya está en los Millennials (representan 28% de la población). La Generación X equivale a 24% de la población de la región y los Baby Boomers el 18%. Estas cifras nos permiten concluir que definitivamente cada una de las generaciones representa una porción interesante de mercado, tanto poblacionalmente como en cuanto a su poder de compra. El punto clave radica en que el comportamiento de estos consumidores difiere. Desde el consumo de medios y sus intereses, hasta los propios valores y su relación con las marcas. Entonces, ¿cuáles son las características que describen a los Millennials?, ¿qué características tienen los consumidores de la Generación Z, que los diferencia del resto?.
Consumo de medios y contenidos de interés en los Millennials o generación Y, la Generación Z, la Generación X y los Baby Boomers
Con base en estudios de mercado realizados por Tendencias Digitales, se puede observar, a nivel general, una elevada penetración de la TV. Sin embargo, los consumidores más jóvenes están menos expuestos a otros medios tradicionales como la radio y los impresos, favoreciendo los medios digitales. De hecho la Generación Z es la que presenta una mayor penetración de internet, la cual asciende al 78%.
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